Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont envoyés par La poste
Politique de Retour chez Laure et Vous
Chez Laure et Vous, votre satisfaction est notre priorité. Cependant, nous comprenons que parfois un article peut ne pas répondre à vos attentes. C’est pourquoi nous offrons une politique de retour flexible, mais avec quelques conditions importantes à noter.
Délai de Retour
Vous disposez de 8 jours après réception de votre commande pour décider si l'article vous convient. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous le renvoyer dans ce délai. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter de retour.
Condition des Articles
Pour être éligible à un retour, l'article doit être dans son état d'origine : non porté et non lavé. Nous insistons sur le fait que les vêtements retournés doivent être exempts de toute trace d'usure ou de lavage. Les articles qui ne respectent pas ces critères ne seront ni échangés, ni remboursés.
Remboursement
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous informerons si le remboursement a été approuvé. Si c'est le cas, le remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement originale, dans un certain délai.
Nous espérons que vous comprenez nos efforts pour maintenir une qualité élevée de nos produits et services. Chez Laure et Vous, nous nous engageons à vous fournir la meilleure expérience d'achat possible.